常见问题
一、注册
1.如何注册?

在用呗金融平台首页点击“注册”按钮,按指引填写相应的资料后提交即可成功注册。

2.注册用户名有什么要求?

用户名是您在本平台的身份识别,为保障您的账户安全,注册成功后不可再更改。

3.邀请码是什么?有什么用途?

在用呗金融注册成功的用户都拥有邀请码,邀请码就是您的会员名或您注册时填写的手机号。新用户受邀请在注册时填写邀请码完成注册及验证,推荐人可获赠相应的呗积分。(非必填项,没有邀请码可不填)

二、银行存管
1.为什么要进行银行存管?

银行存管是指由银行为P2P网络借贷平台开设资金存管账户,让平台投资人和借款人的资金都不经过P2P平台,所有款项在银行存管中流转,将P2P网络借贷平台与投资人的资金隔离,也杜绝了平台私设资金池及非法集资的政策风险。

2.可以不开通银行存管账户就进行投资吗?

不可以。根据国家监管要求,投资人必须开通资金存管账户后才可投资。

3.怎样开通银行存管账户?

(1)电脑端:

完成注册后,在成功注册页可直接点击进入开通第三方资金存管账户。如果已注册,登陆后点击“会员中心” →“会员首页”→“开通存管账户”即可。

(2)手机端:

完成注册后,在成功注册页可直接点击进入开存管账户。如果已经注册,登陆后请点击任意一个投资项目 →“我要投资” →“开通存管账户”即可。

三、充值
1、我要如何充值?

(1)电脑端:

登陆用呗金融,“会员中心”→“充值”,选择充值方式,输入充值金额,点击“确认充值”;再次确认您充值的金额以及第三方资金存管信息,点击“确认充值”进入下一步;跳转至网上银行支付系统,按照指引操作即可。

(2)手机端:

登陆用呗金融,“会员中心”→“充值体现”→“充值”,输入充值金额,点击“确认充值”;再次确认您充值的金额,填写银行卡号,预留手机号(已绑定银行卡此步忽略),点击“发送短信验证码”,输入验证码信息,点击“确认充值”即可。

2、充值成功后如何查询充值金额?

充值成功后,资金马上会进入您的资金存管账户,即时返回充值结果,您直接就可以在“会员中心”中查看您的充值余额。

3、充值金额有上限吗?

平台没有限制客户的充值金额,客户需要注意充值的银行卡是否有网上支付限额。如有,可以咨询对应银行进行修改。

单笔限额如图:

富滇银行 快捷限额参考表 更新时间 :2018-8-30

序号

银行

支持卡类型

单笔限额(万元)

日限额(万元)

1

中国邮政储蓄银行

储蓄卡

0.5

0.5

2

中国工商银行

储蓄卡

5

5

3

中国银行

储蓄卡

2

3

4

中国建设银行

储蓄卡

20

20

5

交通银行

储蓄卡

1

20

6

中信银行

储蓄卡

0.5

0.5

7

中国光大银行

储蓄卡

5

5

8

广发银行

储蓄卡

20

50

9

平安银行

储蓄卡

5

5

10

兴业银行

储蓄卡

5

5

11

浦发银行

储蓄卡

5

5

12

浙商银行

储蓄卡

2

2

13

北京银行

储蓄卡

0.5

0.5

注:需开通在线认证支付

四、投资
1、怎样进行投资?

完成注册→开通存管账户→充值→投资→坐享收益

2、投标前需要注意哪些事项?

(1)投标前请认真阅读该笔借款的详细信息(包括借款金额,年化收益,借款期限,起投金额等),以确定您所要投的标符合您的风险承受能力和所要求的投资回报率。

(2)请核对自己所选择的标以及投标金额。

3、投标后资金为什么会冻结?

项目在未融资成功之前,并不会把您的资金从您的存管账户中划转到融资人的账户,所以您在投标完成后,只是冻结您的投标资金,冻结的资金还是在您的存管账户中。直至融资项目通过用呗金融项目复核成功后才会划转投标资金,此时您的投标资金会进入到融资人的账户,并开始计算收益。

4、投标后可以取消吗?

确定投标后将不允许再取消

5、投资收益什么时候到账?

您好,系统凌晨0:00开始结算收益,收益到账的具体时间受结算完成时间影响 一般在当天0:00~20:00间收益到账都是正常的(节假日顺延)。

五、提现
1、提现的操作流程是什么?

登陆用呗金融平台后,进入”会员中心”,点击“提现”按钮;选择提现银行卡或输入银行卡信息,输入提现金额,点击“提现”;核对提现信息,输入支付密码,点击“确认提现”。

2、用呗金融进行提现操作,资金需要多久才能到账?

您好,如果您是当天充值当天提现,则提现的到账时间为T+1(工作日)。非当天充值的金额提现,则按以下规则:

提现到富滇银行卡,任何时间提现都会当天到账, 提现到其他银行的银行卡,在任意时间提现金额为5万及以下都会当天到账,但是如果提现金额为5万以上,在工作日的8:30到17:00提现则会当天到账,如果在其余时间段提现,则会顺延到下一个工作日到账。

六、费用标准
1、收取充值手续费?

为了感谢广大客户一直以来对用呗金融的支持与信任,第三方支付平台收取的充值费用由用呗金融为您垫付。

2、收取提现手续费?
用呗金融出借人收费标准
项目 收费标准 说明
充值 富滇银行卡 1元/笔 充值费用由用呗金融承担(截止2019年6月30日)
非富滇银行卡 充值金额×0.25%,最低2元/笔
非富滇本行对公账户(网关B2B) 10元/笔
提现 本/他行 暂不收取 提现费用由用呗金融承担(截止2019年6月30日)
用呗金融借款人收费标准
项目 收费标准 说明
充值 富滇银行卡 1元/笔 充值费用由用呗金融承担(截止2019年6月30日)
非富滇银行卡 充值金额×0.25%,最低2元/笔
非富滇本行对公账户(网关B2B) 10元/笔
提现 富滇银行卡 1元/笔
非富滇银行卡(5万元以下含5万元) 1.5元/笔
非富滇银行卡(5万元以上) 5元/笔
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